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PORTES-OUVERTES - Agents bilingues d'expérience clients

Calgary, Canada

Category Centre d'appels/de télésurveillance
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ÉVÉNEMENT PORTES-OUVERTES

AGENTS(ES) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUES ET 

DE RÉTENTION BILINGUES (FRANÇAIS ET ANGLAIS)


Dates : Service à la clientèle- Mardi le 11 février 2020 de 10h à 18h

Rétention- Mercredi le 12 février 2020 de 10h à 18h


Sans rendez-vous! Entrevues sur place!

Vous n’avez qu’à apporter une copie de votre CV avec vous!

ADT par TELUS est à la recherche d'agents(es) de service à la clientèle et de rétention à la succursale de Calgary. Nous offrons une formation rémunérée d'une duée de 4 semaines à tous nos nouveaux agents en service à la clientèle et de 7 semaines à nos agents de rétention.

Dates de formation:


Mardi le 18 février 2020 - Service à la clientèle

Ce poste requière d’être flexible pour travailler le jour, le soir et les weekends.


Lundi le 24 février 2020 - Rétention

*Ce poste requière d’être flexible pour travailler le jour & le soir 


Partagez-vous la passion qui nous pousse à:

  • Nous porter à la défense des besoins des clients et offrir une expérience personnalisée
  • Démontrer toute notre sincérité dans chacun des échanges avec les clients
  • Devenir un communicateur exceptionnel : à l’écoute, honnête et clair
  • Réaliser des projets en tirant profit des talents uniques de ses collègues
  • Nous adapter de façon proactive afin de répondre aux besoins changeants des clients 

Votre mission :

  • Veiller à la sécurité de nos clients, de leurs propriétés et de leurs biens.
  • Traiter les appels entrants et sortants des clients
  • Comprendre les fonctionnalités et caractéristiques des produits afin de répondre aux demandes des clients 
  • Traiter les paiements des clients et gérer les données de facturation au besoin.

Points à considerer:

Les heures d'opération du département du service à la clientèle sont du dimanche au samedi de 6h30 à 22h 

Les heures d'opération du département du service à la clientèle sont du lundi au vendredi de 7h à 19h 

Si vous êtes:

  • Parfaitement bilingue français & anglais- Obligatoire
  • Passionné du service à la clientèle
  • Un coéquipier engagé
  • À l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur
  • Capable de gérer plusieurs tâches à la fois.

Avantages:

*Permanent, temps plein et temps partiel*

*Possibilité d’avancement de carrière*

*Avantages sociaux complets & REER* (emplois permanents)

Venez rencontrer nos gestionnaires lors de l'événement! Veuillez apporter 2 pièces d'identité photo et votre spécimen dechèque avec vous; nous ferons des embauches sur place.


Cet emploi vous intéresse?



Postulez et venez nous rencontrer les 11 et 12 février prochains entre 10h et 18h au 615 18 St-SE, Calgary, AB, T2P 4R5


Emplacement:

Calgary, Alberta

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