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Gestionnaire, comptes nationaux

Ottawa, Canada

Category Développement des affaires
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ADT par TELUS est un important fournisseur de solutions de sécurité et de domotique résidentielles et commerciales au Canada. La vaste gamme de produits et de services innovateurs d'ADT inclut les solutions interactives résidentielles, commerciales et des services de santé qui répondent aux besoins des clients d'aujourd'hui dont le style de vie est de plus en plus actif. Pour plus de détails, visitez le site www.adt.ca.

Résumé du poste
L'équipe des comptes nationaux d’ADT par TELUS offre des solutions de sécurité à nos plus importants clients partout au Canada. À titre de joueur important de l’industrie, nous ciblons et servons les clients qui exploitent plusieurs établissements répartis dans diverses villes et provinces canadiennes.
Nos gestionnaires de comptes nationaux s'assurent que nos clients ont accès aux solutions de sécurité les plus récentes, aux tendances de l'industrie et, surtout, qu'ils disposent d'installations sécuritaires pour leurs employés, leurs clients et leurs biens. Notre équipe de professionnels de la vente est énergique et axée sur les solutions, et elle cherche à dépasser les attentes des clients et à créer une fidélité à la marque grâce à un service à la clientèle exceptionnel. 


Il s’agit d’un rôle stimulant qui exige de l'indépendance, du travail d'équipe et une interaction avec les clients. Nous encourageons un environnement de travail agréable qui génère des résultats et aide à développer des relations durables avec nos clients et nos équipes internes tout en dépassant les objectifs d'affaires.

Tâches et responsabilités : 

  • Offrir l’appui du service de vente aux clients nationaux nouveaux et existants 

  • Préparer et fournir des soumissions appropriées qui comprennent des produits et des services qui répondent aux exigences des clients 

  • Rencontrer des clients pour discuter de leurs besoins en équipement, des tendances technologiques et de la voie à suivre 

  • Faire la démonstration des produits, participer aux foires commerciales et aux salons de l’industrie 

  • Créer de la documentation — Énoncé des travaux, modèles, ententes de niveau de service 

  • Passer en revue les devis de projet et s’assurer que la conception et l’estimation de nos propositions correspondent aux travaux 

  • Passer en revue les occasions de vente avec l’équipe de l’exploitation et faire valider les coûts estimés 

  • Participer à des évaluations de site et à des réunions avec l'équipe d'exploitation d'ADT pour s'assurer que les systèmes proposés sont appropriés et qu’ils répondent aux attentes des clients 

  • Améliorer l'expérience client et créer une fidélité à la marque 


Études :
  • Diplôme en commerce (ou l'équivalent)
  • Expérience des systèmes de télévision en circuit fermé, de contrôle d'accès, de détection d'intrusion, de sécurité ou expérience équivalente (un atout) 

Expérience : 
  • Compétences exceptionnelles en service à la clientèle (en anglais)
  • Connaissance pratique du domaine de la construction et de la technologie
  • Au moins 3 ans d’expérience de préférence dans la vente de produits techniques, de sécurité et d’équipement connexe
  • 3 années d’expérience en conception, estimation et mise en œuvre de systèmes intégrés
  • 3 ans et plus dans la vente de solutions commerciales 

Compétences

  • Compréhension générale des réseaux et de la technologie (un atout)
  • Compréhension de l'estimation du câblage et de la main-d'œuvre pour répondre aux exigences d’un projet
  • Motivé et capable de travailler de façon autonome; prend des initiatives afin d’identifier et de résoudre les problèmes
  • Capacité de développer des solutions intégrées
  • Capable de proposer des solutions de rechange respectant la portée et les objectifs des travaux
  • Niveau élevé de compétences avec les produits et les concepts liés au contrôle des accès, à la détection des intrusions et à la vidéosurveillance
  • Expérience dans la lecture et la compréhension de plans d'étage
  • Volonté d'apprendre et d'appliquer des principes et des pratiques de vente éprouvées
  • Expérience avec les projets d'envergure, la connectivité des bases de données et la conception de base de réseaux locaux.
  • À l’aise de vendre des solutions de moyenne et grande envergure
  • Apte à générer des ventes récurrentes élevées et à vendre des ajouts aux clients existants
  • Se tient à jour sur les dernières techniques de vente et les tendances de l’industrie

Découvrezvotre potentiel, joignez notre équipe!


ADT par TELUS offre à tous les candidats et employés un accès égal aux occasions d’emploi conformément aux lois fédérales et provinciales en vigueur, sans égard à la race, à l'origine ancestrale, au lieu d’origine, à l’origine ethnique, à la citoyenneté, à la foi, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, à la situation familiale ou au handicap et à toute autre caractéristique protégée par la législation provinciale ou fédérale. 

ADT par TELUS s’engage à traiter toutes les personnes d’une manière qui leur permet de préserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons en l’intégration et l’égalité des chances. Pendant tout le processus de recrutement, des aménagements sont offerts sur demande à tous les candidats ayant un handicap. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines à l’adresse hrhotline@adt.ca. Nous collaborerons avec tous les candidats afin d'accommoder leurs besoins individuels d’accessibilité.

Emplacement:

Ottawa, Ontario

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